Une des étapes les plus importantes lorsque vous préparez un voyage par avion est le faire les formalités de voyage une fois arrivé à l'aéroport. La procédure d'enregistrement peut sembler compliquée et fastidieuse, mais elle n'a pas à l'être. Le processus simple appelé « check-in », basé sur un système automatisé, permet de raccourcir les temps d'attente et de faciliter votre voyage. Vous pourrez voler en toute simplicité grâce aux services de check-in.
Explication du check-in
Le check-in à l'aéroport est une procédure gérée par des agents qualifiés qui vérifie et enregistre votre réservation et calcule les frais applicables, si nécessaire. Cela permet au contrôleur de passer en revue le vol afin de vérifier si toutes les politiques et procédures liées à ce vol sont en ordre. De plus, ils évaluent également les services de sécurité à l'aéroport pour éviter tout problème durant l'enregistrement.
Les avantages du check-in
Le check-in automatisé est plus fiable et plus rapide que les méthodes traditionnelles et offre un avantage considérable aux compagnies aériennes et aux passagers. Les avantages du check-in inclus :
- Autonomiser et optimiser le processus de voyage
- Éviter le retard et garantir que les vols partent à l'heure
- Veillez à la sécurité des passagers et à celle des bagages
- Éliminer la paperasserie et autres procédures chronophages
- Gérer le poids des bagages et la disponibilité des sièges
- Contrôles rapides et sûrs pour les passagers
- Réduire la formation et les coûts en personnel
Les fonctionnalités du check-in
Le check-in automatisé permet aux passagers de vérifier et de modifier leur itinéraire, de saisir des renseignements supplémentaires, de réserver un siège, de générer une carte d'embarquement ou de vérifier leur poids de bagage. Chaque compagnie a ses propres fonctionnalités de check-in, mais elles peuvent par ailleurs offrir les avantages supplémentaires des outils d'automatisation, comme une application mobile pour le check-in à partir de n'importe quel endroit, la possibilité d'imprimer sa carte d'embarquement et l'enregistrement des données personnelles afin de faciliter et d'accélérer le processus de check-in.
Procédure pour un check-in
Il existe deux types de check-in à l'aéroport : le check-in en ligne et le check-in physique à l'aéroport. Voyons comment procéder pour chaque type.
L'enregistrement en ligne
Le check-in en ligne peut être effectué à l'aide de votre ordinateur, de votre téléphone intelligent ou de votre tablette à tout moment avant le départ. Vous devez simplement entrer vos informations de réservation, telles que votre nom et votre numéro de vol. Une fois vérifiés, vous obtiendrez une carte d'embarquement à imprimer ou à afficher sur votre appareil mobile.
Le check-in à l'aéroport
Si vous choisissez d'effectuer le check-in à l'aéroport, vous devez vous rendre aux comptoirs d'enregistrement de l'aéroport et présenter votre passeport ou carte d'identité. Un agent vérifiera vos informations et accompagnera toutes les exigences de sécurité de la compagnie aérienne et les services additionnels requis. Une carte d'embarquement sera alors imprimée et vous devrez l'utiliser lors de l'embarquement.
Préparer votre bagage pour un check-in
Si vous voyagez avec des bagages à main ou à main, il est important de bien les étiqueter et de les préparer avant de les présenter à l'enregistrement. Les agents veillent à ce que vos bagages respectent les restrictions de poids et de dimension des compagnies aériennes et que toutes les politiques et procédures en matière de sécurité sont respectées. Par conséquent, l'étiquetage et la préparation sont essentiels afin de ne pas causer de retards dans votre voyage.
Questions fréquemment posées
Nous répondons ici aux questions que les passagers peuvent se poser à propos du processus de check-in :
- Y a-t-il un âge limite pour le check-in ?
- Non, il n'y a pas d'âge limite pour effectuer le check-in. Les passagers de tous âges doivent avoir une pièce d'identité et un justificatif de voyage valides pour s'enregistrer.
- Ai-je besoin d'un passeport pour effectuer le check-in ?
- Oui, pour effectuer le check-in, chaque passager devra fournir un passeport valide et un justificatif de voyage. Si vous êtes un ressortissant étranger, vous aurez également besoin d'un visa ou d'une autorisation de séjour.
- Quels sont les types de cartes de check-in acceptés ?
- Les cartes d'embarquement peuvent être imprimées ou affichées sur un appareil mobile. Certaines compagnies aériennes permettent aussi aux passagers de check-in avec leurs cartes d'identité nationales.
